Information Générations Mutualistes

Le C2DS et AFNOR Certification publient un guide sur la norme ISO 26000 pour le secteur médico-social

Le C2DS et AFNOR Certification publient un guide sur la norme ISO 26000 pour le secteur médico-social
Le Comité pour le développement durable en santé (C2DS) et Afnor Certification ont publié, le 27 avril 2017, un guide de lecture de la norme ISO 26 000 dédié au secteur médico-social permettant aux établissements médico-sociaux de bénéficier d’un outil d’évaluation de leur engagement.

La norme internationale Iso 26000 relative à la responsabilité sociétale des organisations (RSO) sert de fil rouge à ce guide qui permet d'une part, de mesurer la capacité d'une organisation à mettre en œuvre des pratiques en développement durable et, d'autre part, de mesurer le niveau de maturité d'intégration de ces pratiques au quotidien. Des fiches pratiques déclinent les enjeux du secteur.

 

Prenant comme point de départ la norme internationale Iso 26000, les sept grands principes de responsabilité sociétale ont été isolés : la redevabilité, la transparence, le comportement éthique, la reconnaissance des intérêts des parties prenantes, le respect du principe de légalité, la prise en compte des normes internationales de comportement et le respect des droits de l'homme.

 

Au regard des caractéristiques du secteur médico-social, cinq critères généraux structurant les établissements ont été retenus :

-   une gouvernance responsable ;

-   une mise en œuvre de la stratégie de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) au sein des processus de l'établissement et de sa communication ;

-   les ressources humaines, les relations et les conditions de travail ;

-   les modes de production de services et de soins personnalisés, de consommation durables et les questions relatives aux usagers ;

-   l'ancrage territorial : communautés et développement local.

 

Cinquante-cinq domaines d'actions font chacun l'objet d'une fiche mettant en parallèle la réglementation normative et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) relatives à la bientraitance, au projet d'établissement et de service ou encore aux questionnements éthiques.

 

 

Le guide de lecture de la norme ISO 26 000 dédié au secteur médico-social est téléchargeable sur le site du Comité pour le développement durable en santé (C2DS) : http://www.c2ds.eu/evaluer-engagement-guide-de-lecture-de-norme-iso-26-000-secteur-medico-social/